আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে বিকাশ, নগদ বা রকেট দিয়ে টাকা জমা করা—সবকিছুর উত্তর এখানে পাবেন। দ্রুত, সহজ এবং স্পষ্ট।
FAQ মানে আপনার মনে আসা সাধারণ প্রশ্নগুলোর সংগ্রহ। 2199-এ খেলোয়াড়রা যা জিজ্ঞাসা করেন—অ্যাকাউন্ট কিভাবে খুলবেন, কোন পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য, উত্তোলন কতক্ষণ লাগে, লাইভ ক্যাসিনো কিভাবে খেলতে হয়—এসবের জবাব এই পৃষ্ঠায় রয়েছে। আপনার প্রশ্ন দ্রুত খুঁজে পেতে নিচে স্ক্রল করুন বা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো দ্রুত বুঝুন—অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট অপশন এবং গেম নিয়ম।
যেকোনো সমস্যা হলে আমরা আছি। মোবাইলে বসে বা ডেস্কটপ থেকে চ্যাট করুন—দিনের যেকোনো সময়।
2199 স্থানীয় পেমেন্ট ব্যবহার করে বাংলাদেশের জন্য তৈরি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা এবং প্রতিটি উত্তোলন সতর্কতার সাথে প্রক্রিয়া করা হয়।
আপনার লগইন ও টাকার তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে—ব্যাংক যেমন করে, আমরাও তেমন।
নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার নম্বর কনফার্ম করতে হয়। এটি নকল অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করে এবং আপনার অধিকার রক্ষা করে।
বড় পরিমাণ উত্তোলনে আমরা যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। এটি জালিয়াতি রোক এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।
বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে সরাসরি কাজ করি। এসব নিজেদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়ে আসে।
অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ট্র্যাক করি এবং তৎক্ষণাৎ জানাই। আপনার অ্যাকাউন্টে যদি সন্দেহজনক কিছু হয় আমরা লক করে দিই।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে এবং সবাই সমান সুযোগ পায়।
আপনি ফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটার যাই ব্যবহার করুন না কেন, 2199 একই থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক থাকে, পেমেন্ট একই, গেম একই। শুধু ডিভাইস বদলান, আর খেলতে থাকুন।
Google Play বা App Store থেকে ডাউনলোড করুন। দ্রুত, সব গেম আছে, পুশ নোটিফিকেশন পান। যেকোনো জায়গায় খেলুন।
2199 খুলুন যেকোনো ফোনের ব্রাউজারে। অ্যাপ ডাউনলোড না করলেও চলবে, সরাসরি লবিতে যান।
কম্পিউটারে বেশি স্ক্রিন পান। স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট সব একটা ট্যাবে দেখুন এবং স্যুইচ করুন।
মোবাইলে যা খেলেছেন, তার ব্যালেন্স ডেস্কটপে দেখবেন। লগইন একই, টাকা একই, হিস্টরি একই।
বিকাশ জমা করুন ফোন থেকে, উত্তোলন করুন ডেস্কটপ থেকে। কোনো ডিভাইসেই পার্থক্য নেই, সবসময় কাজ করে।
একটি লাইভ টেবিলে বসেছেন, মোবাইল বন্ধ হয়ে গেল? ডেস্কটপে খুলুন, সেই টেবিলে ফিরে যান—খেলা চলতে থাকবে।
সব ডিভাইসে অপটিমাইজ করা। স্লো নেট খারাপ নেটওয়ার্কেও 2199 দ্রুত চলে এবং কখনো হ্যাং হয় না।
2199 শুধু একটি সাইট নয়, এটি আপনার হাতের খেলা। তিনটি স্থানীয় পেমেন্ট, বাংলা সাপোর্ট, মোবাইল-প্রথম ডিজাইন এবং ঢাকা থেকে চট্টগ্রামের খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত সংযোগ—এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।
নিচে ৭টি প্রশ্নের সমাধান পাবেন যা প্রতিদিন খেলোয়াড়রা করেন।